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Par: Cédric A.
Entretenir son corps et son bien-être doit être abordable pour tous et non un luxe : c'est LE Credo de Cédric A. et de l'association Prorelax.
Sur http://www.laboutiquesante.com, découvrez des produits de qualité à des prix imbattables pour votre bien-être. Toute une gamme de produits innovants en matière de bien-être et qui sont tous expertisés par des professionnels de la santé. Sans oublier les produits très originaux qui sont des "must" dans leurs pays d'origine et inconnus en France.
Pouvez-vous nous parler de vous ?
Je m’appelle Cédric, j’ai 33 ans, suis professeur d’arts martiaux et intervenant en matière de gestion de stress et d’agressivité physique. Nous avons monté une structure depuis fin 2005 qui a pour but de développer et promouvoir les méthodes de bien-être.
Par ce biais, j’ai eu l’idée de proposer des produits au début destinés au bien-être par le massage. C’est pour cette raison qu’il m’a semblé évident et nécessaire d’ouvrir une boutique internet pour développer ce secteur.
A présent, j’ai ouvert 2 boutiques internet : http://www.laboutiquesante.com, qui est le site généraliste où nous proposons des produits de bien-être. Et nous avons ouvert depuis 2010 une 2ème boutique http://www.coussinchauffant.com, qui est un site qui propose exclusivement nos coussins auto-chauffants.
Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?
Notre boutique propose une large gamme de produits de bien-être tels que des huiles de massages, huiles essentielles pures, complexe d’huiles essentielles, brûle-parfums, parfums d’intérieur, produits pour le bain, ainsi que des coussins auto-chauffants et diffuseurs d’huiles essentielles, ioniseurs et brumisateurs.
Tous nos produits s’adressent à toutes les personnes désirant de prendre soin d’eux et de créer une atmosphère apaisante et régénérante dans leur foyer, tout cela sans se ruiner.
Comment l'idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?
Cela est venu très logiquement après notre décision de vendre des produits de bien-être. Car pour nous c’était le moyen le plus économique et le plus intéressant pour augmenter notre volume de ventes.
Qui sont vos concurrents, qu'est ce qui vous différencie d'eux ?
Nos concurrents sont très variés et sont tous ceux qui tournent autour du bien-être. Ce qui nous différencie d’eux, c’est d’abord notre faculté à proposer des produits originaux (nous avons été les premiers à proposer des microbilles parfumées en France, par exemple, idem pour nos coussins auto-chauffants pour les pieds), ensuite nous sommes à taille humaine et donc chaque client reçoit l’attention qu’il se doit. Notre réactivité tant au plan du traitement des commandes qu’au plan des conseils que l’on nous demande est une règle d’or chez nous.
Pouvez vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?
Les bénéfices générés grâce aux ventes internet, la première année, atteignaient difficilement 10% du bénéfice global de notre structure. Mon souhait était d’atteindre les 25%. Ce que nous avons atteint l’année suivante et nous sommes en passe de franchir les 30% pour cette année 2010.
Notre pari fait sur la vente par internet est atteint… à présent, il nous faut continuer.
Quels ont été vos critères de sélection d'une solution de création de votre boutique, et pourquoi avoir choisi ShopFactory ?
Pour moi les critères importants étaient : simplicité d’utilisation (n’étant pas informaticien, graphiste…), permettant de personnaliser à souhait son site, abordable en prix.
Je recherchais donc un logiciel qui me permettait tout cela, et donc après pas mal de recherches, j’ai vu le site d’un ami qui avait été créé grâce à ShopFactory. J’ai donc voulu voir de plus près en essayant la version de démo. Et pour moi, il m’a semblé évident que ce serait ce logiciel !
Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées lors du lancement de votre projet ?
Ma plus grosse difficulté a été le référencement…. Et avec la version 8, je peux dire que cela m’a vraiment aidé.
Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?
Pour nous la réussite tient en un mot : innover.
Il faut arriver à se démarquer, soit en proposant des produits originaux, soit en proposant un concept original autour du site (ce que nous avons dans nos petits cartons et qui devrait voir le jour en 2011…).
Ensuite, il faut de la patience…. Et ne pas compter les heures !
Quels sont vos projets d'évolution pour l'avenir pour votre activité sur Internet ?
Toujours dénicher de nouveaux produits, développer notre gamme de coussins auto-chauffants… et créer un site complètement atypique et original dans sa conception.
Une dernière phrase pour conclure ?
Merci à ShopFactory qui a su toujours évoluer dans le bon sens et une mention spéciale au forum qui permet à tous les non initiés, comme moi, à trouver des solutions et donc d’aller toujours de l’avant.
Vous souhaitez vous lancer dans l'e-commerce à votre tour? Rendez-vous sur la page :
http://www.shopfactory.fr/evaluation/licence.php?id=39
pour bénéficier d'une version d'essai du logiciel ShopFactory.
A propos de l'auteur:
professeur d’arts martiaux et intervenant en matière de gestion de stress et d’agressivité physique
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