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Par: IdeaStim
Dans le but de renforcer sa présence sur le marché de la stimulation et de la fidélisation, le Groupe Chèque Déjeuner a racheté en 2008 l'agence de relation client StimOnline, engagé depuis plus de 20 ans auprès de ses clients. Aujourd'hui, StimOnline devient IdeaStim, un nouveau département dédié à la stimulation qui rassemble 35 collaborateurs.
Actuellement IdeaStim propose des services destinés aux entreprises qui souhaitent adopter un programme de fidélisation des clients, stimuler leurs forces de ventes mais aussi animer leurs réseaux commerciaux. La méthodologie utilisée par IdeaStim permet de proposer une offre qui se caractérise par son pragmatisme, son efficacité, sa souplesse et sa réactivité.
La stratégie de l'agence d'Incentive à Paris IdeaStim repose sur des outils performants qui prennent en compte une analyse approfondie de la problématique de ses clients, afin de pouvoir mettre en place les techniques les plus adaptées pour garantir l'efficacité de chaque prestation. Ainsi, l'offre d'IdeaStim est axée sur trois piliers fondamentaux: le conseil, l'animation et la dotation.
Les programmes de fidélisation et de stimulation proposés par IdeaStim possèdent trois approches différentes : "l'objectif impulsion", se base sur la récompense en privilégiant la dotation, l'"objectif performance" vise à révéler les talents de chacun en combinant l'animation et la dotation et "l'objectif stratégie" qui repose sur l'audit, le conseil, l'animation et la dotation.
A propos de l'auteur:
A propos du Groupe Chèque déjeuner
Présent dans 12 pays, dont la France, le Groupe Chèque Déjeuner est le numéro trois mondial dans le domaine de l'émission de titres spéciaux de paiement. Grâce à sa diversification depuis 1964, le groupe se positionne aujourd'hui comme un acteur incontournable de la prestation de services aux entreprises et aux collectivités, avec la commercialisation de produits comme le Chèque Cadhoc, la Carte Scènes & Sorties, le Chèque Lire, et le Chèque Domicile.
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