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Par: Bernard Brunet
Que ce soit pour une rencontre, la conclusion d'une vente, une référence ou un dîner, je ne remets jamais cela. De nos jours, malgré vos occupations multiples et votre emploi du temps bien rempli, les clients apprécient que vous preniez 15 minutes pour leur écrire un petit mot de remerciement.
• Bien entendu, employez du papier de première qualité contenant l'entête de votre compagnie et le logo.
• Soyez bref, spécifiez l'événement et confirmez-lui comment cette rencontre a été bénéfique pour vous.
• Suggérez-lui une rencontre future, un dîner d'affaires ou une future partie de golf.
Voici un exemple d'un petit mot que j'ai envoyé dernièrement à un de mes clients :
Cher M. ……
Je vous remercie d'avoir choisi Grouillez-vous.com pour la restructuration de votre équipe de vente. J'apprécie votre confiance en nos services ainsi que l'opportunité de développer le concept dont nous avons discuté.
Je ferai un suivi avec vous dans 2 semaines pour obtenir votre opinion sur la progression de votre équipe.
Entre-temps, n'hésitez en aucun temps à m'appeler ou m'écrire un courriel pour toutes informations additionnelles.
Sincères salutations,
(J'emploie aussi « Positivement vôtre », c'est mon expression personnelle)
Bernard Brunet
Grouillez-vous.com
A propos de l'auteur:
Bernard Brunet est diplômé en ventes & Marketing, entrepreneurship et hôtellerie.
Il a écrit 4 livres électroniques et il est le créateur du site Internet: http://www.grouillez-vous.com
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