 |
Par: Florent FOUQUE
Parution du roman industriel "A la découverte du Lean Six Sigma"
Je vous annonce la parution du dernier livre d'entreprise « A la découverte du Lean Six Sigma » (disponible sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr). Ce livre est un roman d'initiation à l'excellence opérationnelle. Des projets Lean Six Sigma (LSS) peuvent permettre de gagner des dizaines de milliers d'euros au entreprise en optimisant simplement leur processus, et ce, au moindre coût. Voilà tout l'intérêt du LSS.
Ce livre écrit sous forme de roman se veut d'abord pédagogique et accessible au plus grand nombre. Mais au-delà du récit, ce livre est un véritable outil puisqu'il est accompagné d'un CD-Rom qui reprend l'ensemble des outils utilisés dans le livre. Ainsi, le lecteur pourra à son tour se lancer dans un projet LSS puisqu'il disposera de tous les modèles de fichiers, il n'aura donc qu'à suivre la démarche présentée.
Voici rapidement le pitch…
Bernard, le héros du livre, qui est responsable des prévisions de vente chez Martin's Garden, est mis à la tête d'un projet d'amélioration de la qualité de service apportée à un client qui menace d'aller s'approvisionner ailleurs.
N'ayant jamais réalisé de tel projet, son meilleur ami lui conseille la lecture d'un ouvrage d'une certaine Salomé Nyx qui deviendra par la suite son mentor.
Dès le début, l'ensemble de la méthode est présenté via une analogie avec la mission Appolo 11. On découvre ainsi ce que veulent dire les étapes Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler qui jalonnent un projet Lean Six Sigma.
Puis, Bernard, se lance dans le projet pour cerner le véritable besoin du client et pouvoir y répondre après une analyse très approfondie des causes racines de ses problèmes. Sur l'ensemble du projet, Salomé Nyx lui accordera 5 mails et 2 coups de téléphone pour lui apporter une aide ciblée sur des points bloquant. On suit donc pas à pas notre héros dans la progression des différentes étapes du projet. On peut également suivre les différents outils qu'il met en œuvre dans chacune de ces étapes (pour n'en citer que quelques-uns : la charte de projet, la matrice de Kano, la segmentation de marché, la cartographie des processus, la value stream map, les techniques de créativité ASIT et des 6 chapeaux de Bono, la matrice efficacité/faisabilité, la matrice d'évaluation des risques AMDEC…etc.) pour finalement réussir le pari qui lui était confié de conserver le client, et plus encore !
Disponibilité du livre...
Ce livre est disponible sur la boutique http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr qui lui est entièrement consacrée. Sinon le livre est disponible en commande dans toutes les librairies de France et de Navarre.
A propos de l'auteur:
Florent FOUQUE est l'auteur du livre "A la découverte du Lean Six Sigma", le premier roman industriel qui initie à l'excellence opérationnelle.
Fourni par ArticlesEnLigne : Articles Gratuits et Communiqués de Presse Gratuits
Aucun commentaire pour l'instant, soyez le premier à laisser un commentaire.
