 |
Par: Catherine Beaugé De La Roque
Le développement de l'économie numérique a permis aux entreprises de récolter de plus en plus facilement les données clients pour les réutiliser à des fins commerciales. Pourtant la majorité des bases de données d'entreprises contiennent des erreurs ou ne sont pas actualisées diminuant de ce fait l'impact des actions marketing qu'elles mènent.
L'étude QAS 2011 sur la Data Quality montre que 87% des personnes interrogées disposent d'une stratégie sur la qualité des données. Pourtant 91% des personnes interrogés sur le marché Français affirment que l'inexactitude des données collectées a déjà eu des conséquences négatives au sein de l'entreprise.
Dans ce dernier livre Blanc édité par Experian QAS, découvrez quels sont les besoins des entreprises françaises en matière de qualité des données (Amélioration de la satisfaction client, Augmentation de l'efficacité, Economie...)
Cette étude vous aidera à identifier les raisons pour lesquelles votre stratégie d'acquisition et de gestion des données clients n'est pas aussi efficace qu'elle le devrait.
En vous posant les bonnes questions, vous pourrez ainsi identifier les stratégies les plus adaptées à votre activité et vous trouverez les logiciels qui vous permettront d'améliorer et de fiabiliser la gestion de vos données clients de votre entreprise.
Pour en savoir plus sur les enjeux de la gestion des données au sein de votre entreprise, Téléchargez le livre blanc : Data Quality : Ou en êtes vous en 2011 ?
QAS est une société experte en Qualité des données, Optimisation Relation Client et CRM.
Pour plus d'informations et des renseignements sur les prestations QAS, vous pouvez nous contacter au +33 (0)1 70 39 45 55.
A propos de l'auteur:
Experian QAS, Tour Europlaza, 20 avenue André Prothin, 92927 Paris la Défense cedex
Fourni par ArticlesEnLigne : Articles Gratuits et Communiqués de Presse Gratuits
Aucun commentaire pour l'instant, soyez le premier à laisser un commentaire.
