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Par: Véronique Rigot
Avec la participation de :
* Christophe GABETTE, DRH Berger Levrault
* Frédéric GUILLOT, DRH Capitole Finance
* Patrick ROUX, DRH Freescale
* Catherine TONARELLI, Senior Consultante Right Management
* Florence POINGT, Consultante Right Management
Le 8 décembre dernier Right Management Toulouse a accueilli les représentants de grandes entreprises locales pour une matinale organisée sur le thème de l'impact du Leadership sur l'engagement des salariés. Cette rencontre a permis à quelques acteurs de renom de la région qui y participaient d'exprimer leur expérience et vécu sur ce sujet.
Catherine Tonarelli et Florence Poingt ont expliqué et développé le concept de l'engagement selon Right Management, établi le distinguo entre l'engagement dans son métier, et l'engagement dans l'entreprise, puis a démontré l'impact immédiat de l'engagement.
Elles ont animé le débat jonglant entre les questions nombreuses du public et les réponses denses des dirigeants RH présents qui se sont improvisés témoins et narrateurs.
Un livre blanc, document érudit, spécialisé, riche en données chiffrées récentes reposant sur une Etude Mondiale conduite en 10 langues auprès de 28 800 collaborateurs, représentant un large spectre des secteurs d'activités dans 15 pays d'Amérique, d'Europe et d'Asie Pacifique a constitué la base de réflexion, d'échange et de débat. Un Article de notre collaborateur Jacques Bossi, Senior Consultant et coach en Management des Talents, mettait en avant les questions suivantes : Quid du rôle de l'engagement ?
Lorsque l'entreprise doit faire plus avec moins, l'engagement du collaborateur fait-il la différence entre survie et réussite ?
Jacques Bossi distingue collaborateur engagé vis-à-vis de son emploi, ou de l'entreprise, oppose l'engagement de la génération Y à celui des seniors, s'interroge sur la délicate mesure du « bon niveau » d'engagement, puis délivre quelques pistes d'intervention pour mobiliser les collaborateurs, avant de proposer sa conclusion très personnelle. L'étude à dimension internationale susmentionnée nourrit ses propos, sert à étayer sa réflexion et laisse apparaitre qu'il existe des différences significatives en termes de niveaux d'engagement selon le pays et le secteur d'activités.
Invités et intervenants ont débattu sur les taux d'engagement par pays : 11% au Japon, 40% en Norvège, 30% en France, 18% en Corée du Sud, 44% aux Etats-Unis, sur les recherches qui confirment un lien étroit entre le leadership et l'engagement, le leadership et la performance organisationnelle, le leadership et la productivité, le leadership et la rétention des talents.
L'engagement par secteur d'activité en France a suscité surprise et commentaires : 48 % pour l'hôtellerie et la restauration, contre seulement 22% pour le transport logistique, ou 29% pour l'industrie.
Autre donnée surprenante au cœur des préoccupations : la performance mesurée et induite par l'engagement : 86% d'augmentation en termes de satisfaction clients dès que la carte de l'engagement s'impose, 70% de turnover en moins et + 70% de productivité.
Echanges, anecdotes, analyses, propositions ont émaillé cette matinale qui a vu s'entrecroiser chiffres, étude d'envergure mondiale et témoignages locaux.
L'engagement in situ a été comparé à l'engagement - concept interprété selon 15 pays différents.
Nous mettons à votre disposition sur simple demande, le livre blanc basé sur l'étude mondiale et l'article relatif à l'engagement qui ont généré le contenu de cet événement.
À PROPOS DE RIGHT MANAGEMENT :
Right Management est l'expert en management des talents et des carrières au sein du Groupe Manpower, le leader mondial en matière de solutions pour l'emploi. Le cabinet aide ses clients à être gagnants dans un monde du travail en perpétuelle évolution en créant et en mettant en œuvre des solutions qui alignent management des talents et stratégie de l'entreprise. L'expertise de Right Management couvre l'évaluation des compétences, le développement du leadership, l'efficacité organisationnelle, l'engagement des collaborateurs, l'accompagnement des restructurations et le reclassement des salariés.
Présent dans plus de 50 pays, Right Management est partenaire d'entreprises de toutes tailles et au service de plus de 80% des 500 plus grandes entreprises mondiales, en les aidant à faire grandir leurs talents, à réduire leurs coûts et à accélérer leur performance.
En France, les bureaux de Right Management sont implantés à : Aix-en-Provence, Angers, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Mans, Lille, Lyon, Mulhouse, Nancy, Nantes, Paris, Quimper, Rennes, Sophia Antipolis, Strasbourg et Toulouse.
A propos de l'auteur:
Véronique Rigot service presse
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